Terms & Conditions

Terms & Conditions

INFORMASI PENTING & KETENTUAN LAYANAN

Di Lombok Travelution, kami percaya pada transparansi dan kemudahan.

Kami merancang proses pemesanan yang mudah dan fleksibel untuk kenyamanan Anda.

  • 1. Konfirmasi & Uang Muka (DP): Untuk mengunci jadwal dan memastikan ketersediaan layanan, kami memerlukan uang muka (DP) yang sangat ringan, yaitu hanya 20% dari total harga paket. Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank ke rekening resmi kami yang akan diinformasikan saat proses reservasi.
  • 2. Pelunasan di Lombok: Anda tidak perlu membayar lunas di awal! Sisa pembayaran sebesar 80% dapat Anda selesaikan dengan santai saat hari pertama kedatangan Anda di Lombok.

Kebijakan Tur & Perjalanan

Setiap perjalanan bersama kami dirancang untuk memberikan pengalaman terbaik.

  • Privasi & Fleksibilitas Anda Terjamin: Semua paket wisata yang kami tawarkan bersifat PRIVAT. Artinya, perjalanan ini eksklusif hanya untuk Anda dan rombongan Anda, tidak digabung dengan tamu lain. Ini memberikan Anda kebebasan penuh untuk menikmati setiap momen dan fleksibilitas untuk mengatur ritme perjalanan sesuai keinginan.
  • Penawaran Spesial untuk Rombongan: Untuk grup besar dengan minimal 30 peserta, kami dengan senang hati memberikan 2 FOC (Free of Charge) atau gratis untuk 2 orang.
  • Kebijakan untuk Penjelajah Cilik (Anak-anak 2-10 Tahun):
    • Anak (5-10 tahun) sekamar dengan 2 orang dewasa tanpa kasur tambahan: Dikenakan biaya 30% dari harga dewasa.
    • Anak (5-10 tahun) sekamar dengan 2 orang dewasa dengan kasur tambahan: Dikenakan biaya 80% dari harga dewasa.
    • Anak (5-10 tahun) sekamar dengan 1 orang dewasa: Dikenakan biaya penuh 100% (dihitung sebagai dewasa).

Kami memastikan perjalanan darat Anda di Lombok nyaman, aman, dan menyenangkan dengan armada kendaraan yang terawat dan sesuai dengan ukuran grup Anda.

Jumlah Peserta (Pax)

Jenis Kendaraan yang Digunakan

2 - 5 Orang

Toyota Innova Reborn / Setara

6 - 14 Orang

Toyota HiAce Commuter / Setara

15 - 30 Orang

Medium Bus Pariwisata

35+ Orang

Big Bus Pariwisata

Keamanan dan kenyamanan Anda adalah yang utama. Jika terjadi penundaan, perubahan jadwal, atau pembatalan yang disebabkan oleh faktor-faktor di luar kendali wajar kami (seperti bencana alam, cuaca ekstrem, demonstrasi, atau peraturan pemerintah mendadak), kami akan berkomitmen untuk mencari solusi terbaik yang akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan dengan

FAQ

Pertanyaan Yang Sering Diajukan

Tentu saja! Fleksibilitas adalah keunggulan utama kami. Semua paket wisata di Lombok Travelution bersifat privat, artinya Anda tidak akan digabung dengan rombongan lain. Itinerary yang kami tampilkan adalah rancangan terbaik berdasarkan pengalaman kami, namun Anda bisa dengan bebas menyesuaikannya. Ingin lebih lama di satu pantai atau mengganti destinasi? Bicarakan saja dengan tim kami, kami siap merancang perjalanan yang 100% sesuai keinginan Anda.

Sangat bisa. Harga yang kami tampilkan adalah harga standar dengan fasilitas yang sudah tercantum. Namun, kami paham setiap orang memiliki anggaran liburan yang berbeda. Harga paket sangat bisa disesuaikan dengan beberapa faktor, terutama pilihan hotel. Jangan ragu untuk memberitahu kami berapa anggaran Anda, dan tim kami akan memberikan rekomendasi dan penyesuaian paket terbaik tanpa mengurangi kualitas pengalaman Anda.

Kami menawarkan fleksibilitas penuh untuk akomodasi. Anda bisa memilih salah satu dari opsi berikut:

  • Paket Tanpa Hotel: Jika Anda sudah memesan hotel sendiri.
  • Paket Termasuk Hotel: Kami memiliki kerjasama dengan berbagai pilihan hotel terbaik di Lombok, mulai dari hotel bintang 3 yang nyaman, hotel bintang 4 premium, hingga resort dan villa bintang 5 yang mewah. Cukup beritahu kami preferensi Anda, dan kami akan mengaturnya untuk Anda.

Ya! Karena bersifat privat dan fleksibel, paket kami dirancang agar cocok untuk siapa saja.

  • Pasangan & Honeymooners: Kami bisa membuat suasana lebih romantis dan intim.
  • Keluarga dengan Anak-anak: Kami akan menyesuaikan ritme dan aktivitas agar ramah anak dan tidak melelahkan.
  • Grup Teman-teman: Siap untuk petualangan seru dan tak terlupakan bersama sahabat.

Company Outing: Kami berpengalaman menangani grup besar dengan kebutuhan spesifik.

Kami menawarkan sistem pembayaran yang sangat fleksibel untuk kenyamanan Anda. Untuk mengonfirmasi pemesanan, kami hanya memerlukan uang muka (DP) sebesar 30% dari total harga paket. Sisa pelunasannya (70%) bisa Anda selesaikan dengan santai saat tiba di Lombok, langsung kepada pemandu atau tim kami.

Filosofi kami adalah "Solusi Perjalanan Anda". Kami tidak hanya menjual paket, kami merancang pengalaman. Dengan tur yang sepenuhnya privat, pemandu lokal asli Lombok yang berpengalaman, dan komitmen pada pelayanan, kami memastikan Anda mendapatkan liburan yang personal.